責任指數大調查：快樂是對自己負責

有責任感的人，你可以再多一點！
首先，問上班族「你為你的責任感打幾分？」時，平均分數高達81分，甚至有6.5％的受訪者為自己打了滿分，顯然大家普遍認為自己很有責任感。


看自己，評價很高，但看別人卻非如此。吊詭的是，有3成受訪者認為，身邊有責任感的人跟沒有責任感的人一樣多，還有29.36％認為，身邊有責任的人是少數。「誰有責任感？」這個問題，在這裡出現了認知的落差。


為何會如此？一個關鍵是：「一般人都是『自我感覺良好』，不覺得自己有不負責任的地方，」知名電視人李四端以他20多年的職場工作經驗指出。


多數人都同意一個人愈有責任感，在職場上愈容易成功。46.86％受訪者認為，責任感愈強的人，愈讓人信任，人緣好。


然而，同一題中，卻也有近4成受訪者持不同看法，覺得責任感太強，反而容易淪為超人秀與工作狂，未必得到企業相對應的肯定。


這就牽涉到組織內的權責劃分以及獎懲制度，是否鼓勵責任感成為正向的企業文化。管理大師、元智大學企業管理研究所教授許士軍曾表示，若一味對員工強調要有責任，卻不考慮它的分配與承擔，這種責任就非常「盲目」，更可能帶給組織傷害。


老闆，別讓這3個字成無限上綱！
連帶地，顯然不少人都有過被主管以「責任感」為名要求，不情願仍須接下任務的經驗。這次調查中看到，上班族最不喜歡老闆開口的，莫過於「叫我接同事的爛攤子！」


至於工作上應該完成的責任，超過7成的上班族同意自己可以做到「準時交付合乎標準的工作成果」，以及「承擔工作成敗，不歸咎別人」。


反過來說，「不承認錯誤」以及「說話不算話」則是公認最「不負責任」的表現。


從「有責任感」到「負責」，事實上是兩個不同的層次。「負責」是另一段需要學習的過程，讓責任感過度蔓延，容易讓自己陷入超出能力負荷的境地；但也不該因害怕「能者多勞」而不願負責。每個工作者都應學會在當中找出平衡點。



資料來源http://www.cheers.com.tw/doc/page.jspx?id=40288abc283ec5cd012842a347170285&number=3